我們深信優(yōu)質、系統(tǒng)、快捷的服務是事業(yè)發(fā)展的基礎。經(jīng)過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業(yè)的生命"的服務理念。并以嚴格的管理、先進 的技術創(chuàng)建國內(nèi)良好的服務企業(yè)為目標，制定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產(chǎn)品質量，達到顧客滿意" 的質量方針，堅持"用戶至上"的原則。

 1 尊敬的的用戶，如您產(chǎn)品出現(xiàn)故障
請撥打昊意科技統(tǒng)一服務熱線17712941285

 2 我們的售后專員將會給您提供專業(yè)的技術解答和維修方案

 3 了解您的訴求，建立產(chǎn)品服務記錄，并與您協(xié)商確定售后服務方式

 4 如有需要，我們會盡快安排專業(yè)的維修人員到達試驗現(xiàn)場

 5 維修人員將對產(chǎn)品進行檢測，找出故障，將一一解決

 6 維修人員檢修完后后，將再次對產(chǎn)品進行整個試驗過程，并提出以后維護保養(yǎng)的注意事項

 7 服務完成后請您對我們簽字確認并服務提出寶貴的意見或建議，服務信息將同步到售后服務

 8 售后服務將積極跟進服務進度，并定期跟蹤回訪

 服務承諾

 1 產(chǎn)品自售出之日起享有終身服務；
 2 產(chǎn)品質保期：售后1年；
 3 質保期內(nèi)，免費維修，關鍵件只換不修；
 4 質保期內(nèi)，定期短信提醒“整機保養(yǎng)”；
 5 整車出廠一周內(nèi)，電話跟蹤回訪；
 6 我公司接到服務信息后30分鐘內(nèi)響應，公司本部、區(qū)域經(jīng)理、服務專員三方協(xié)同，48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場；
 7 三包期外，公司提供有償維修服務；服務專員不定期進行電話回訪，跟蹤服務；并為用戶提供必要技術支持。